2026年2月2日，全國(guó)春運(yùn)正式啟動(dòng)。在海拔3600多米的拉薩火車站，人流熙攘，歸心似箭。西藏阜康雪域天使志愿者積極響應(yīng)自治區(qū)志愿服務(wù)聯(lián)合會(huì)號(hào)召，早早來(lái)到車站，設(shè)立便民服務(wù)點(diǎn)，為南來(lái)北往的旅客提供健康監(jiān)測(cè)與暖心幫助，用專業(yè)與愛(ài)心守護(hù)春運(yùn)平安旅途。

服務(wù)期間，志愿者團(tuán)隊(duì)成功處置了一起突發(fā)事件。2月2日上午，一名60歲左右準(zhǔn)備前往日喀則的阿佳在候車時(shí)表示頭痛。志愿者立即為其測(cè)量血壓，結(jié)果顯示為156/94mmHg，處于偏高狀態(tài)。詢問(wèn)病史得知其患有糖尿病后，志愿者提出檢測(cè)血糖，但阿佳最初表示拒絕。

就在阿佳準(zhǔn)備登車時(shí)，她突然出現(xiàn)心前區(qū)劇烈疼痛，面容痛苦。志愿者團(tuán)隊(duì)反應(yīng)迅速，立即啟動(dòng)應(yīng)急程序：一邊安撫患者，一邊為其進(jìn)行吸氧，并協(xié)助其舌下含服了隨身攜帶的速效救心丸。與此同時(shí)，志愿者快速完成了血糖檢測(cè)，數(shù)值高達(dá)21.9mmol/L，血糖水平顯著升高。

火車站工作人員第一時(shí)間聯(lián)系家屬，并協(xié)同志愿者將阿佳穩(wěn)妥轉(zhuǎn)移至候車室休息區(qū)，志愿者同步聯(lián)系了我院的120急救通道為后續(xù)工作做好準(zhǔn)備，并給予心理疏導(dǎo)，以緩解阿佳的焦慮。

約20分鐘后，阿佳自覺(jué)癥狀有所緩解。志愿者繼續(xù)陪伴觀察，直至約40分鐘后家屬抵達(dá)車站，順利將阿佳接回。家屬對(duì)志愿者與車站工作人員的及時(shí)、專業(yè)處置表達(dá)了誠(chéng)摯謝意。

此次緊急救助，展現(xiàn)了志愿者在面對(duì)突發(fā)狀況時(shí)的訓(xùn)練有素與人文關(guān)懷?；顒?dòng)共接待服務(wù)旅客600余人，其中為100余人檢測(cè)了血壓、血糖、血氧，向200余人發(fā)放了外科口罩，為50人次發(fā)放了創(chuàng)可貼等應(yīng)急物品。

志愿者們還積極開(kāi)展了健康宣傳教育，向旅客特別是慢性病患者強(qiáng)調(diào)日常管理的重要性，深化“治未病”理念，傳遞“飲食控制與藥物治療同等重要”的健康知識(shí)，提升了旅客們?cè)诼猛局械淖晕冶＝∫庾R(shí)。

春運(yùn)首日，西藏阜康雪域天使志愿者們以細(xì)致的服務(wù)、專業(yè)的技能，不僅化解了突發(fā)風(fēng)險(xiǎn)，更將健康關(guān)懷融入漫漫歸途，用實(shí)際行動(dòng)在高原春運(yùn)線上筑起了一道溫暖而堅(jiān)實(shí)的健康守護(hù)屏障。